BLOG

2020.6.3

SOMEDAYお客様満足のため

こんにちは!美容室SOMEDAYです!

SOMEDAYではお客様の満足のため、技術チーム・接客チーム・コミュニケーションチームに分かれて活動を行っています。

チームの活動でお客さまのプラスになる情報をブログにてお伝えさせていただきます

今回は技術チームの活動内容です。

技術チームは、新型コロナウイルス対策に伴いまず、シャンプー、ヘッドスパの強化をしています。

美容院に来て1番初めにさせて頂く施術なので安心安全面を徹底的に学び直し、お客様一人一人の癒すことのできる技術を磨いています。お客様に喜んでいただき、今年入社したスタッフの顔や名前を覚えていただき、指名されるようなスタッフになれるように日々努力しています。

 

次に、誰もが簡単にできるヘアセットや、日頃の髪の毛の乾かし方など、ホームケア動画を作成しています。

美容院で満足していただいたヘアスタイルを日頃から自分でやれると嬉しさも倍増すると思うので動画を作らせていただいています。もしわからないところや難しいところは是非スタッフに聞いてください。自宅で使っているスタイリング剤などもお持ちいただければそのスタイリング剤でセットさせて頂きます。

 

こちらがスタイリング動画です、是非見て参考にしてください!